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梅丹
最近在线时间:2020-08-20 17:08
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职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

工作描述:

1、熟悉网购平台、支付及相关售前售后流程,网络平台后台操作;

2、头脑清晰,思维敏捷,可以同时与多人进行网上交流;

3、负责产品的网络销售,通过网购平台在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,引导顾客在网站上顺利购买,愉快的促成交易成功;

4、负责对客户的退换货进行妥善处理;及时妥善处理各种争议、纠纷及投诉;

5、网店销售数据和资料整理;汇总销售过程中遇到的投诉,制作Excel报表以供分析参考;

6、负责对接仓库,及时反馈退换货信息;

7、可以定期远程视频或语音参加公司产品销售会议;

8、完成上级交办的其他工作任务。

 

任职要求:

1、男女不限,中专以上学历;

2、熟悉办公软件,每分钟打字速度50字以上;

3、服务意识强,反应速度快,具备良好的语言表达能力和沟通技巧;

4、对电商销售有一定的了解、熟悉电商销售、熟练运用聊天工具;

5、有电商客服工作经验者或做事认真勤快者优先考虑;

6、缴纳五险一金,可居家办公,早班9:00-17:00,晚班17:00-24:00

 


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